Dit Hoofdstuk gaat over de werving en selectie van klanten voor het HOD. Het HOD houdt er een zeer opdringerige manier op na wat betreft het benaderen van personen en instanties die zich bezighouden met onroerend goed. Deze instanties verschillen van Woningbouwcooperaties, Asielzoekercentra, Universiteiten tot gemeentes en onroerendgoedhandelaren.
Voor de HOD heet deze post "verstuurde informatie".

Het HOD heeft o.a. een abonnement op het maandblad VASTGOEDMARKT. In dit maandblad worden de meest uiteenlopende zaken over vastgoed en beheer daarvan besproken en doorgenomen. Het maandblad houdt ook goed in de gaten wie waar op welke plek zit in de vastgoedbranche en veel functiewisselingen worden dan ook gepubliceerd met een kleine achtergrond van de betrokkene. Dit zijn de advertenties die de HOD aanpakt op zijn potentiele klanten te benaderen.

v.b.
De heer ir R.TH.M. VAN OVOST MRE is bij Colliers BDR is dienst getreden als adjunct-directeur. De heer Van Ovost deed ervaring op in de vastgoedsector onder andere als asset manager bij internationaal opererende beleggings- en asset management-organisaties.

Vervolgens stuurt de HOD een felicitatiebrief naar de betrokkene, dit zijn er ongeveer 15 per maand. Deze worden uit een groep van ongeveer 25 nieuwelingen gekozen. In die felicitatiebrief gaat de HOD betrokkene eens goed uitleggen hoe gevaarlijk het wel niet is dat onroerend goed leeg staat. Dit gaat van vandalisme, insluiping, kraak, brandstichting en dergelijke tot risicobeheer. Een alinea verder komt de HOD op de proppen met zijn zeer goede oppassers: "Het object wordt serieus bewoond door nauwkeurig geselecteerde en goed begeleide oppassers waarbij veel aandacht wordt besteed aan de kwaliteit van de bewoning. En dan de klap: ongewenste bezoekers worden geweerd en bewoning impliceert juridisch aantoonbaar gebruik.

Deze laatste zin zegt: HET IS NIET MEER TE KRAKEN !

Verder in de felicitatiebrieven staat nog wat gezeik over snelheid, bereikbaarheid en verantwoordelijkheid, en voor meer informatie: WWW.###.nl Dit is een soort brief, verder verstuurt het HOD ook nog informatie-brieven naar bedrijven her en der in het land en in sommige gevallen is er al contact geweest met #### ### #####, o.a. regiobeheerster van regio-West.

Deze zoektocht naar klanten gaat voort zo ook over de rug van anderen. Een fax: (krakers scoren op Croeselaan) met als ondertitel: EN U SCOORT MET H.O.D. NEDERLAND B.V. (bijlage---)
Dit betrof een fax aan minimaal 26 kantoren in Utrecht en een onbekend aantal daarbuiten.

Verder houdt de HOD de regionale dagbladen goed in de gaten en probeert van bijna elke situatie gebruik te maken om nieuwe opdrachtgevers te werven. De regio Haarlem is hier een goed voorbeeld van. "Naar aanleiding van de recente berichtgeving over kraakacties en ontruimingen in Haarlem en omgeving, sturen wij U graag een korte beschrijving van ons bedrijf".

In deze brief wordt de HOD voorgesteld als de oplossing voor deze problemen. Deze brief werd naar minimaal 35 kantoren gestuurd in Haarlem en omgeving.

De TIP is welkome informatie voor de HOD. De HOD heeft er een zelfs een tippotje voor. De bedoeling van de tip is dat oppassende oppassers als ze iets leeg zien staan dit melden aan de HOD, vervolgens zoekt de HOD dit uit, en er is weer een contact gemaakt tussen de HOD en een derde. Zodoende breidt het netwerk van de HOD zich zeer gestaag uit. De tipgever krijgt nog een nette brief van de HOD met de uitkomst van het contact, het blijkt echter uit de brieven dat de tips geen echt resultaat opbrengen. Een andere gedachte die bij me opkwam was dat dakloze oppassers het land intrekken op zoek naar leegstand, dit melden aan de HOD en deze "bemiddelen" voor de oppasser.

Het tippotje is bedoeld voor "de Gouden tip".

Over Tippen wordt in de nieuwsbrief van December 1997 geschreven: "Mocht je ergens bij jou in de buurt een leeg pand zien staan dan horen we dat graag van je. Dit geldt ook voor berichten uit de lokale krant.

Noteer het adres en eventueel de eigenaar, makelaar en het telefoonnummer en geeft dit dan door aan je regiobeheerder, zodat wij kunnen achterhalen of het ook daadwerkelijk interessant voor ons is. Je kunt je tip doorbellen op of faxen op ... of faxen op ...."

Voor zover we nu kunnen zien komen er per jaar rond de 75 tips binnen waarvan er hooguit 5 direct een contract opleveren.
In de meeste gevallen wilde de eigenaar wel een informatiebrochure om misschien in de toekomst een leeg object te laten beheren door de HOD. Dat er ook reacties tussen zitten, "helaas, wij doen al zaken met uw collega's", was wel te verwachten, maar niet leuk natuurlijk.

Op deze manier baant de HOD zich een weg in de leegstand en kaapt veel potentiele kraakpanden voor de ogen van zoekende krakers/sters weg.

Overzicht van klanten HOD:

Banken: Deutsche Hypothekenbank Frankfurt, FGH Bank, ING Bank, Kempen & Co Merchant Bank, Schretlen & Co Private Bank, Stolichny Bank International, Westland Utrecht Hypotheekbank etc.

Uni's: Hogeschool van Utrecht, Landbouw Universiteit Wageningen, Rijksuniversiteit Groningen. Rijksuniversiteit Leiden, Universiteit Utrecht etc.

En dit gaat maar door, er zijn nog een heleboel Vastgoedbeheerders, Makelaars, Ministeries, Provincies, Woningbouwvereningen, NS-en, K.v.K.'s, A.Z.C.'s en ga maar door.

Een volledig overzicht is er nog niet van te geven want dit vergt een hoop tijd en administratie gedoe, maar dat volgt nog wel een keer.